Pengguna Apple Vision Pro mulai mengembalikan Vision Pro mereka. Dan ini bukanlah kejadian kebetulan belaka. Baru-baru ini, media sosial dipenuhi oleh pemilik Vision Pro yang menceritakan pengalaman mereka mengembalikan headset seharga $3.500 atau RP 54.794.600 tersebut.
Kebijakan Pengembalian Apple Vision Pro
Dalam kebijakan pengembalian Apple, pembeli memiliki waktu 14 hari setelah pembelian untuk mengembalikan produk tersebut.
Salah satu alasan utama pengembalian Apple Vision Pro adalah peringatan kesehatan yang dikeluarkan oleh Apple. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa penggunaan Apple Vision Pro dapat “memperparah” beberapa kondisi medis atau “meningkatkan risiko cedera atau ketidaknyamanan” bagi penggunanya. Kondisi medis ini termasuk migrain, pusing, kondisi mata, kondisi psikologis, dan kondisi telinga.
Selain itu, ada juga peringatan untuk menggunakan Vision Pro secara bertahap untuk beradaptasi, serta untuk mengambil istirahat secara teratur selama penggunaan. Apple juga memberikan label khusus di App Store untuk konten yang memiliki kemungkinan lebih tinggi menyebabkan mual, sehingga pengguna dapat memperhatikan hal ini saat memilih konten imersif.
Keluhan Pengguna Apple Vision Pro
Pengalaman pengguna Vision Pro juga menjadi faktor penting dalam keputusan untuk mengembalikan produk ini. Beberapa pengguna mengeluhkan sakit kepala yang mereka alami setelah menggunakan Vision Pro, bahkan setelah hanya beberapa menit penggunaan. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun Vision Pro menawarkan pengalaman VR yang luar biasa, masih ada tantangan dalam hal kenyamanan pengguna.
Sebagai contoh, seorang pengguna yang dikutip dalam artikel The Sun mengatakan bahwa dia tidak dapat mengatasi sakit kepala setelah 10 menit penggunaan Vision Pro. Bahkan setelah mencoba headset VR lain sebelumnya, dia tidak pernah mengalami masalah serupa.
Dalam kasus lain, Alexander Torrenegra yang dituliskan dalam artikel The Sun mengungkapkan bahwa meskipun Vision Pro keren, dia tidak menemukan cukup alasan untuk terus menyimpannya setelah menggunakannya selama dua jam. Ini menunjukkan bahwa meskipun Vision Pro memiliki fitur-fitur canggih, tidak semua pengguna merasa perlu atau nyaman menggunakan headset ini secara teratur.
(Ilustrasi Apple Vision Pro. Sumber foto Apple)
Pro Kontra Apple Vision Pro
Pengembalian Apple Vision Pro oleh pengguna menunjukkan bahwa sementara teknologi ini masih ada tantangan yang perlu diatasi terkait kenyamanan dan kesehatan pengguna. Sebelum memutuskan untuk membeli headset VR seperti Apple Vision Pro, penting untuk mempertimbangkan baik-baik saran penggunaan dan batasan-batasan yang diberikan oleh produsen untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal.
